Política de Privacidade
Última atualização: 15 de junho de 2026
Sua confiança é a base do Mr Beauty. Aqui explicamos, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos os seus dados na plataforma — site, portais web e aplicativos, incluindo o app de gestão Mr Beauty Profissional — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Resumo em 30 segundos
- Coletamos só o necessário para operar a sua gestão.
- Nunca vendemos seus dados a terceiros.
- Tudo trafega criptografado, com senhas protegidas.
- Você controla seus dados e pode pedir a exclusão.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO].
Dúvidas sobre privacidade? Fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@mrbeauty.ai.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma. Conforme o seu uso, isso inclui:
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada) e o seu cargo ou perfil de acesso dentro do estabelecimento.
- Dados do estabelecimento: empresa, serviços, produtos, estoque, funcionários, clientes, agendamentos, comandas e informações financeiras geridas pelo próprio estabelecimento.
- Pagamentos: informações necessárias ao processamento de assinaturas e cobranças, tratadas diretamente pelos nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.
- Uso e diagnóstico: dados técnicos de acesso e funcionamento dos aplicativos, usados para garantir estabilidade, segurança e melhoria contínua.
3. Para que usamos os dados
- Autenticar o acesso e manter a segurança da sua conta;
- Operar as funcionalidades de gestão: agenda, cadastros, relatórios e financeiro;
- Processar assinaturas, pagamentos e a relação contratual com o estabelecimento;
- Enviar comunicações transacionais e notificações relacionadas ao serviço;
- Prevenir fraudes e proteger a plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com que base legal tratamos seus dados
O tratamento se fundamenta nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato (inciso V), cumprimento de obrigação legal (inciso II), legítimo interesse (inciso IX) e, quando aplicável, consentimento do titular (inciso I).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço (operadores) essenciais ao funcionamento da plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:
- Pagamentos: Pagar.me / PagBank — cobranças e assinaturas;
- E-mail transacional: MailerSend / AWS SES — envio de comunicações;
- Notificações push: Google Firebase — avisos nos aplicativos;
- Infraestrutura e armazenamento: Amazon Web Services — hospedagem e arquivos;
- Mensageria: WhatsApp — comunicação com clientes, quando habilitada.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir determinação legal, judicial ou de autoridade competente.
6. Transferência internacional de dados
Parte da nossa infraestrutura é operada por provedores localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos as garantias exigidas pela LGPD para assegurar nível adequado de proteção aos dados transferidos.
7. Como protegemos seus dados
Os dados trafegam de forma criptografada (HTTPS) e são armazenados em ambiente protegido por controles de acesso. Senhas são guardadas de forma criptografada. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação e expirados os prazos legais de guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos — incluindo a solicitação de exclusão de conta e dados — escreva para privacidade@mrbeauty.ai. Responderemos no prazo previsto pela legislação aplicável.
10. Dados de crianças e adolescentes
O aplicativo Mr Beauty Profissional é destinado a profissionais e gestores maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o devido amparo legal.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a consulta regular a esta página.
13. Fale com a gente
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: